Odzyskiwanie należności w Polsce i za granicą
Pomagamy firmom transportowym i spedycyjnym odzyskiwać niezapłacone faktury w Polsce i Europie. Prowadzimy sprawy od pierwszego wezwania do zapłaty, przez negocjacje i postępowanie sądowe, aż po egzekucję komorniczą.
W ramach tej usługi
-
Analiza sprawy
Weryfikujemy dokumenty, oceniamy roszczenie i ustalamy najlepszą drogę odzyskania należności.
-
Negocjacje i mediacje
Szukamy rozwiązania, które pozwoli odzyskać pieniądze bez konieczności kierowania sprawy do sądu.
-
Wezwanie do zapłaty
Kontaktujemy się z dłużnikiem i wzywamy go do uregulowania zaległości.
-
Windykacja sądowa
Gdy polubowne działania nie wystarczą, przygotowujemy pozew i dochodzimy należności przed sądem.
-
Egzekucja komornicza
Wspieramy egzekucję zasądzonych należności i podejmujemy działania zmierzające do odzyskania środków.
Jak działamy
Poznaj scenariusz naszych działań
-
Dobieramy indywidualną ścieżkę działania
Analizujemy Twoją sprawę i dobieramy odpowiednie działania, aby usprawnić proces odzyskiwania należności.
-
Prowadzimy partnerskie rozmowy
Kontaktujemy się z drugą stroną, ustalamy przyczyny braku płatności i szukamy rozwiązania korzystnego dla obu stron. Dbamy o to, aby rozmowy opierały się na dialogu i wzajemnym zrozumieniu, pomagając odzyskać należności bez niepotrzebnego psucia relacji biznesowych.
-
Dążymy do szybkiego odzyskania należności
Dobieramy odpowiedni tryb postępowania, aby odzyskać Twoje pieniądze w możliwie najkrótszym czasie.
-
Działamy również na etapie egzekucji
Nie kończymy pracy na wyroku. Współpracujemy z komornikami i podejmujemy działania zmierzające do odzyskania należnych Ci środków.
… i działamy
Zaczynamy od najskuteczniejszych i najprostszych kroków.
Zobacz nasze case’y
-
Case study
Czy kara umowna za podzlecenie przewozu równa przewoźnemu jest uzasadniona?
-
Case study
AI zamiast prawnika w prawie transportowym – realna pomoc czy przekleństwo? Kara za opóźniony rozładunek
-
Case study
Opóźnienie w rozładunku towaru. Jak odzyskaliśmy wynagrodzenie za kilkudniowy postój?
-
Case study
Skuteczne uniknięcie roszczeń za uszkodzenie kontenera BDF na terenie magazynu
-
Case study
Bezprawny zastaw na towarze. Jak odzyskaliśmy 19 ton towaru przetrzymywanego za granicą?
-
Case study
Anulowanie wysokich kar za wjazd do strefy LEZ/ULEZ w Londynie
Korzyści dla Ciebie
-
Ty skupiasz się na biznesie
Prowadzimy sprawę na kolejnych etapach, ograniczając Twoje zaangażowanie w formalności i kontakt z dłużnikiem.
-
Wiesz, jakie kroki podjąć
Analizujemy dokumenty, oceniamy sytuację prawną i dobieramy działania do Twojej sprawy. Wiesz, jakie masz możliwości i czego możesz się spodziewać na kolejnych etapach.
-
Nie zostajesz z długiem sam
Dochodzimy należności od przedsądowych negocjacji po postępowanie sądowe i egzekucję komorniczą. Pomagamy Ci przejść przez cały proces odzyskiwania pieniędzy.
Rodzaje windykacji
-
Mediacje przedsądowe
To pierwszy krok w odzyskiwaniu należności, który polega na kontakcie z dłużnikiem i próbie odzyskania pieniędzy bez kierowania sprawy do sądu. To szybsze i tańsze rozwiązanie, które pozwala odzyskać zaległe płatności i ograniczyć ryzyko pogorszenia relacji biznesowych.
-
Windykacja sądowa
Gdy wezwania do zapłaty nie przynoszą efektu, kierujemy sprawę do sądu, przygotowując niezbędne dokumenty i reprezentując Cię na kolejnych etapach postępowania. Po uzyskaniu tytułu wykonawczego możemy skierować sprawę do egzekucji komorniczej, aby odzyskać należne Ci pieniądze.
-
Egzekucja komornicza
Egzekucja komornicza to etap odzyskiwania należności, w którym komornik na podstawie tytułu wykonawczego podejmuje działania zmierzające do spłaty długu z majątku dłużnika. Skuteczność egzekucji zależy m.in. od odpowiedniego przygotowania dokumentów i możliwości ustalenia majątku dłużnika.
Panel klienta
Dedykowany panel, który gromadzi całą wiedzę o Twoich sprawach w jednym, bezpiecznym miejscu.
-
Zgłaszaj sprawy online 24/7
Dodaj nową sprawę w kilka minut i zobacz pierwsze kroki od razu po zapisaniu.
-
Śledź status w czasie rzeczywistym
Zobacz, na jakim etapie jest Twoja sprawa i kiedy spodziewać się kolejnych działań.
-
Komunikuj się przez czat
Pytaj o szczegóły i otrzymuj odpowiedzi bez wychodzenia z Panelu Klienta.
-
Wszystkie dokumenty w jednym miejscu
Pobieraj umowy, raporty i potwierdzenia bez szukania mejli i folderów.
Windykacja w Europie
Napisz do nas
Współpraca z kancelarią nie musi być skomplikowana. Przekonaj się o tym
Inne formy kontaktu
Przejdź do Panelu Klienta
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy windykacja sądowa jest opłacalna przy małych kwotach?
W przypadku stosunkowo niewielkich wierzytelności (poniżej 1500 zł) należy starannie przeanalizować stosunek potencjalnych kosztów postępowania do wartości dochodzonej należności. Zalecamy indywidualną konsultację przed podjęciem decyzji.
Co zrobić, gdy dłużnik złożył sprzeciw od nakazu zapłaty?
Wniesienie sprzeciwu przez dłużnika nie kończy sprawy – sprawa kierowana jest wówczas do postępowania zwykłego, gdzie sąd ocenia zasadność roszczeń obu stron.
Czy możliwe jest zawarcie ugody na etapie postępowania sądowego?
Tak – ugoda jest możliwa na każdym etapie postępowania, również przed sądem. Ugoda sądowa ma moc tytułu egzekucyjnego i może być korzystna dla obu stron: skraca czas postępowania i redukuje koszty.
Czy kancelaria reprezentuje klientów z całej Polski?
Tak – Transcash Legal prowadzi sprawy windykacyjne na terenie całego kraju, zarówno w postępowaniu elektronicznym jak i tradycyjnym, jak również obsługujemy sprawy w całej UE.

Pomożemy znaleźć to, czego szukasz
Nie znalazłeś tego, czego szukasz?
Zobacz usługi dla Twojej branży albo skontaktuj się z nami.
Co to jest windykacja sądowa?
Samo słowo windykacja pochodzi od łacińskiego vindicatio i oznacza dochodzenie roszczeń lub obronę konieczną. Co ciekawe, już w strukturach organizacyjnych Cesarstwa Rzymskiego funkcjonowała instytucja zajmująca się podejmowaniem prób odzyskania należności, które znalazły się w rękach osób nieupoważnionych.
Współcześnie mianem windykacji określa się proces dążenia do odzyskania własności z wykorzystaniem metod dopuszczonych prawem.
Wielu przedsiębiorców zastanawia się jednak: jak przebiega windykacja sądowa w Polsce.
Otóż w praktyce można wyróżnić dwa typy dochodzenia roszczeń:
- windykacja polubowna — zazwyczaj poprzedza wszczęcie postępowania sądowego, polega na wysyłaniu do dłużnika wezwań do zapłaty należności wraz z odsetkami,
- windykacja sądowa — odnosi się do sytuacji, w których nie ma możliwości nawiązania kontaktu z dłużnikiem i odmawia on współpracy. Wówczas należy uzyskać tytuł wykonawczy, który stanowi podstawę do przeprowadzenia egzekucji komorniczej.
Coraz częściej kontrahenci nie dotrzymują ustalonych terminów płatności lub nie spłacają wymaganych należności.
Gdy próby polubownego załatwienia sporu nie przynoszą oczekiwanego skutku, nie oznacza to jeszcze „przegranej sprawy”.
W takiej sytuacji kolejnym, naturalnym rozwiązaniem staje się windykacja sądowa, czyli dochodzenie należności w postępowaniu sądowym.
Windykacja sądowa — etapy
W sytuacji, gdy wezwania do zapłaty nie przyniosły rezultatu, a nierzetelny kontrahent nadal uparcie odmawia współpracy, konieczne staje się wszczęcie postępowania sądowego.
Decyzja o zwróceniu się o pomoc do wymiaru sprawiedliwości powinna iść w parze ze skorzystaniem z pomocy prawnika. Profesjonalna pomoc prawna często okazują się w takim momencie bezcenna z uwagi na obszerność i duży poziom skomplikowania regulacji ustawodawczych w zakresie ściągania wierzytelności. Można nawet zaryzykować stwierdzenie, że do prawidłowego i efektywnego dochodzenia zwrotu należności, niezbędne jest wsparcie prawników.
Windykacja sądowa najczęściej przebiega według poniższych etapów:
- zebranie dokumentów do pozwu — dokumenty potwierdzające istnienie roszczenia klienta tj. umowa, faktura, dokumenty potwierdzające wykonanie umowy,
- przygotowanie i wniesienie pozwu do sądu,
- wydanie przez sąd nakazu zapłaty/ wyroku,
- uprawomocnienie się nakazu zapłaty/wyroku (w przypadku braku sprzeciwu lub apelacji strony przeciwnej),
- złożenie wniosku o nadanie klauzuli wykonalności,
- egzekucja komornicza — rozpoczyna się od wniosku o wszczęcie egzekucji kierowanego do komornika.
Windykacja sądowa może się zakończyć na dwa sposoby:·
- wyegzekwowaniem pełnej należności,
lub
- umorzeniem postępowania – w momencie braku szans na odzyskanie żądanej kwoty.
Warto pamiętać, że przedstawione etapy windykacji sądowej są jedynie zarysem najważniejszych kroków w staraniach o zwrot należności. W dowolnym momencie postępowania jest możliwość zawarcia ugody między stronami.
Jak przebiega windykacja sądowa w Polsce?
W Polsce sprawy dochodzenia należności mogą się odbywać przed sądem rejonowym lub okręgowym.
W przypadku, gdy sprawa jest nieskomplikowana pod kątem dowodowym i prosta do rozstrzygnięcia, kierowana jest najczęściej do rozpatrzenia w elektronicznym postępowaniu upominawczym (EPU). Mowa tu o sprawach bezspornych, które nie wymagają potwierdzenia dodatkowymi dowodami (np. zeznaniami świadków), a jedynie dokumentami, takimi jak umowa czy faktura VAT. Warunkiem jest też czas – od dnia wymagalności wierzytelności nie może upłynąć więcej niż 3 lata.
EPU z pewnością przyspiesza proces odzyskiwania długu. Koszty sądowe są niższe, a sam pozew składany jest elektronicznie. Jeżeli dłużnik skieruje sprzeciw w sprawie prowadzonej w EPU, wówczas postępowanie zostaje umorzone.
W takich przypadkach sprawę kieruje się do właściwego sądu rejonowego lub okręgowego najpóźniej w ciągu 3 miesięcy od daty umorzenia. Opłata sądowa wniesiona w ramach EPU pomniejsza opłatę, którą należy uiścić przed właściwym sądem powszechnym.
Tryby postępowania sądowego w sprawach o zapłatę
Elektroniczne Postępowanie Upominawcze (EPU – e-Sąd)
EPU to w pełni elektroniczna ścieżka dochodzenia należności, kierowana do Sądu Rejonowego Lublin-Zachód. Jest szczególnie efektywna w sprawach bezspornych, tj. takich, w których roszczenie wynika wprost z dokumentów (umowa, faktura, potwierdzenie wykonania usługi) i nie wymaga przeprowadzania dowodów osobowych.
Kluczowe cechy EPU:
- Pozew składany elektronicznie – brak konieczności składania tradycyjnie pism procesowych
- Wymagalność roszczeń – od dnia wymagalności nie może upłynąć więcej niż 3 lata. Należy jednak pamiętać o terminach przedawnienia z danej umowy, np. umowy przewozu, gdzie przedawnienie wynosi 1 rok.
- W razie wniesienia sprzeciwu przez dłużnika postępowanie ulega umorzeniu i trzeba złożyć pozew w formie tradycyjnej do właściwego sądu
- Jeśli powód wniesie pozew ponownie w ciągu 3 miesięcy od daty prawomocnego umorzenia EPU, zachowuje on skutki (np. przerwanie biegu przedawnienia) pierwotnego wniesienia pozwu.
Postępowanie nakazowe
Postępowanie nakazowe jest trybem szczególnym, w którym sąd wydaje nakaz zapłaty wyłącznie na podstawie dokumentów, bez wyznaczania rozprawy. Stosuje się je m.in. wówczas, gdy roszczenie wynika z weksla, czeku, zaakceptowanego przez dłużnika rachunku lub umowy.
Istotna przewaga: nakaz zapłaty wydany w postępowaniu nakazowym z chwilą wydania stanowi tytuł zabezpieczenia – wierzyciel może zatem już na tym etapie zabezpieczyć swoje roszczenie na majątku dłużnika, jeszcze przed uprawomocnieniem się orzeczenia.
Postępowanie upominawcze i zwykłe
W sprawach, które nie spełniają warunków EPU ani postępowania nakazowego, sąd rozpatruje pozew w postępowaniu upominawczym lub – przy bardziej skomplikowanym stanie faktycznym – w trybie zwykłym, z wyznaczeniem rozprawy. Właściwość sądu zależy od wartości przedmiotu sporu: do 100 000 zł właściwy jest sąd rejonowy, powyżej tej kwoty – sąd okręgowy.
Jak długo trwa windykacja sądowa?
Czas trwania windykacji sądowej jest zmienny i zależy od kilku czynników: trybu postępowania, zachowania dłużnika oraz obciążenia sądu. Orientacyjne ramy czasowe:
• EPU (bez sprzeciwu): 1-3 miesięcy od złożenia pozwu do uzyskania nakazu zapłaty
• Postępowanie nakazowe (bez zarzutów): 1–3 miesiące
• Postępowanie upominawcze lub zwykłe: 3–18 miesięcy, w zależności od stopnia skomplikowania sprawy
• Egzekucja komornicza: 1–12 miesięcy, zależnie od majątku dłużnika
W praktyce kluczowy wpływ na czas odzyskania należności ma jakość zebranej dokumentacji oraz doświadczenie pełnomocnika prowadzącego sprawę.
Jakie dokumenty są potrzebne do wszczęcia windykacji sądowej?
Solidna dokumentacja jest fundamentem skutecznego pozwu. W sprawach B2B niezbędne są w szczególności:
• Umowa (pisemna, mailowa lub dorozumiana – z potwierdzeniem jej zawarcia)
• Faktury VAT lub rachunki potwierdzające wysokość należności
• Dokumenty potwierdzające wykonanie umowy: protokoły zdawczo-odbiorcze, dokumenty WZ, potwierdzenia dostawy
• Korespondencja z dłużnikiem: maile, pisma, wiadomości tekstowe – potwierdzające istnienie i uznanie długu
• Wezwania do zapłaty (z potwierdzeniem doręczenia)Im kompletniejsza dokumentacja, tym wyższe prawdopodobieństwo uzyskania nakazu zapłaty bez konieczności przeprowadzania rozprawy.
Skontaktuj się z nami – odzyskamy Twoje należności
Prowadzisz firmę transportową, spedycyjną lub logistyczną i masz nieuregulowane wierzytelności od kontrahentów? Nie czekaj, aż roszczenie się przedawni. Nasi prawnicy ocenią Twoją sprawę, dobiorą optymalny tryb postępowania i będą reprezentować Cię na każdym etapie – od pozwu po egzekucję komorniczą.
Umów się na bezpłatną konsultację i dowiedz się, jakie masz szanse na odzyskanie należności.